দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিরাপদে উপভোগ করুন

lg999 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদন কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এই নিয়ম কোনোভাবেই শিথিল করা হবে না।

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করি। কোনো সন্দেহ হলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে NID বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হয়।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নাবালকদের পক্ষে অভিভাবকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

গেমিং যখন বিনোদন থেকে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে গুরুতর ক্ষতি করতে পারে। lg999 চায় আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন এবং গেমিংকে কেবল আনন্দের উৎস হিসেবে ব্যবহার করুন। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত।

মনে রাখবেন, দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু কম খেলা নয় — বরং নির্ধারিত বাজেট ও সময়ের মধ্যে থেকে পরিপূর্ণ আনন্দ উপভোগ করা। lg999 আপনার পাশে আছে — আনন্দে যেমন, প্রয়োজনে তেমনি।

নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সৎভাবে ভেবে দেখার সুযোগ দেয়। এটি কোনো আনুষ্ঠানিক পরীক্ষা নয় — তবে নিজেকে বোঝার একটি সহজ উপায়। যদি অধিকাংশ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।

lg999 আপনাকে আপনার নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য একাধিক শক্তিশালী সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায় অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সক্রিয় করা যায়।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাটি ব্যবহার করুন। এটি lg999-এর সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জামগুলোর একটি।

স্ব-বর্জনের ধরন

• সাময়িক বিরতি (টাইম-আউট): ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়া যাবে। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না এবং কোনো বিপণন যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে। এই সময়কাল শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিএসটি (UTC+6) সময় অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

lg999-এ গেমিং সবসময় আপনার সামর্থ্যের মধ্যে রাখুন। আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আমরা ডিপোজিট সীমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণের সুবিধা দিই। বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) আপনার নিজস্ব বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে উপভোগ করুন।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা কমানো যেকোনো সময় করা যায়, কিন্তু সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করে।

ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

ক্ষতির সীমা (Loss Limit) নির্ধারণ করলে নির্দিষ্ট সময়কালে নির্ধারিত পরিমাণের বেশি হারালে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেমিং বন্ধ করে দেবে। এটি বিশেষভাবে কার্যকর যখন আপনি ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার প্রবণতা অনুভব করেন।

• সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
• ডিপোজিট ও ক্ষতি উভয় সীমা একসাথে সক্রিয় রাখা যায়।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্টেও সীমা প্রযোজ্য।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে সাহায্য চাওয়া সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। lg999-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত। কোনো বিচার নেই, কোনো লজ্জা নেই — শুধু সমাধান।

পরিবার ও বন্ধুদের জন্য পরামর্শ

কখনো কখনো প্রিয়জনের গেমিং সমস্যা চেনা ও তাকে সাহায্য করা কঠিন হয়। যদি আপনার পরিবারের কোনো সদস্য বা বন্ধু সমস্যায় পড়েছেন বলে মনে হয়, তাহলে তাকে সহমর্মিতার সাথে বিষয়টি জানান এবং পেশাদার সহায়তা নিতে উৎসাহিত করুন।

গেমিং আনন্দের জন্য — এবং সঠিক অভ্যাস মেনে চললে এটি সবসময় উপভোগ্যই থাকে। lg999 আপনাকে নিচের সহজ নিয়মগুলো মেনে চলার পরামর্শ দেয়।